批發合作

№ / FAQ

常見問題

Q. 批發合作要怎麼申請？

至官網「批發申請」頁填寫公司名稱、統一編號、業態與月用量，送出後審核約 1–2 個工作天；審核通過會以申請時填寫的 Email 開通權限，用該 Email 登入官網，加入購物車即自動套用批發價並下單；批發價也可在會員專區「價格明細表」查看。

Q. 客製印花最少要訂幾碼？

客製數位印花最低 20 碼起（不分布種）。流程：送稿估價 → 預收訂金 3 成 → 打樣約 3 週（免費 2 次，第 3 次起每次 NT$500 併大貨結算）→ 樣品確認回簽 → 量產約 4 週（10–12 月旺季約 6 週）→ 到貨依實際碼數結尾款。圖檔請 300dpi 以上、CMYK、文字轉外框，ai／tif 尤佳；色彩以確認樣品為準。詳見官網「客製數位印花」說明頁。

Q. 付款條件有哪些？

付款方式為現金或轉帳，其他付款條件請洽業務。

Q. 日本布料怎麼詢價？交期多久？

不用登入、不用先申請會員：在日本布料目錄把品項加入採購單，填 Email（必填）與姓名、公司、電話（選填）送出。未登入與個人戶依目錄公開的建議零售價報價，公司／行號會員登入後依會員價報價。有標價且有現貨的品項，系統幾分鐘內自動寄報價確認信，信中「接受報價」按鈕 7 天內有效；沒標價或缺貨的由業務人工回覆（1–2 個工作天）。接受報價後 3 天內匯款，收款後向日本下單，約 4–6 週到貨。一疋起訂（不零剪）、兩疋以上台灣本島免運、單疋運費 NT$100。

Q. 運費與付款方式怎麼算？

批發最低 100 碼（10 份）起訂，台灣本島免運；付款方式為現金或轉帳，其他付款條件請洽業務。出貨採郵局宅配、新竹貨運、回頭車或面交，依訂單地點安排。

Q. 收到布料有瑕疵或色差怎麼處理？

請於收貨 7 日內聯繫業務，我們會依訂單約定協助換貨或補送，確保您收到的每批布料品質穩定，適合投入量產。

Q. 授權印花布可以商用嗎？

授權印花布可購買自用；布行與手作教室若要轉售布料本身，需先向楷宥布料申請銷售許可；若要製成商品販售（商用），需另申請商用授權。如有疑問可透過 LINE 官方帳號「楷宥布料 業務」（@kaiyofabric）或 service@kaiyofabric.com 聯絡業務。

Q. 日本進口布可以退換嗎？

公司／行號訂購的日本進口布為訂購採購，恕不接受無瑕疵退換；個人戶（自用）收貨 7 日內、布料未拆封未裁剪可申請退貨，退貨運費由客人負擔，退款扣除匯費，客製商品不適用 7 日退貨。若有色差、織疵、短碼等瑕疵，不分身分請於收貨 7 日內聯繫業務，依訂單約定補寄或折讓。付款後日本供應商無法供貨，會於確認缺貨起 3 個工作天內全額退回原付款帳戶，不扣匯費。原創印花布現貨同樣以瑕疵處理為主。

Q. 布料染色怎麼做？起訂量多少？

素色基布染指定顏色，100 碼起。請提供目標顏色的樣布或 Pantone TCX／TPX 色號與基布種類，預收訂金 3 成後打色樣約 3 週（打色費 NT$1,000／次，色樣確認後下大貨即免收），色樣確認回簽後大貨約 4 週（10–12 月旺季約 6 週），到貨依實際碼數結尾款；顏色以工廠測試色樣為準。詳見官網「布料染色」說明頁。

Q. 可以自備胚布請楷宥代工印花或染色嗎？

不接受自備胚布代工，印花與染色一律使用楷宥提供的基布。單筆 5,000 碼以上可依需求訂製胚布（指定紗支、密度、幅寬）再進行印花或染色，工期與價格另行報價。

Q. 自帶設計檔印花，授權要怎麼處理？

設計檔的著作權與授權由委託人自行確認並保證，楷宥只提供印製服務、不負審查義務；首次委託前請列印官網《設計檔授權聲明書》簽章回傳業務，未收到聲明書不進打樣。授權角色、品牌或名人肖像請一併附授權文件。

Q. 我只想少量購買一兩碼，可以嗎？

本站專營批發與客製（原創布十碼一份起）。個人零售與少量購買由我們的零售品牌「咕咕雞的活力布坊」服務（www.cocochishouse.com），歡迎前往選購。